Veelgestelde vragen
Onze Twimages
Van welk materiaal zijn jullie producten gemaakt?
+
Van welk materiaal zijn jullie producten gemaakt?
+
Het volledige product wordt ambachtelijk opgebouwd uit duurzame materialen. De basis bestaat uit FSC en PEFC gecertificeerd beukenhout en populieren multiplex. Verder wordt het artwork door middel van een duurzame druktechniek aangebracht wat zorgt voor een jarenlange kwalitatieve levensduur van de Twimage.
Welke specificaties hebben de standaardformaten?
+
Welke specificaties hebben de standaardformaten?
+
De afmetingen, het gewicht en het aantal lamellen voor de verschillende standaardformaten zijn:
- M 54,5 x 30 x 3,4cm & max. 3 KG & 20 lamellen.
- L 84,6 x 50 x 5,1cm & max. 7 KG & 20 lamellen.
- XL 131,4 x 70 x 5,4cm & max. 20 KG & 31 lamellen.
Waarom duurt het 10 werkdagen om een standaardformaat Twimage te vervaardigen?
+
Waarom duurt het 10 werkdagen om een standaardformaat Twimage te vervaardigen?
+
Alle Twimages worden op bestelling gemaakt. We hebben een voorraad frames. Wanneer je een item uit de collectie besteld of een Twimage met eigen foto's gaan we aan de slag. Er wordt een digitaal werkbestand gemaakt; de afbeeldingen worden afgedrukt; de afbeeldingen worden op de Twimage geplakt; vervolgens pakken we het netjes in en wordt het naar jou verzonden. Dit proces duurt maximaal 10 dagen afhankelijk van de drukte.
Kan ik ook een custom Twimage laten maken?
+
Kan ik ook een custom Twimage laten maken?
+
Bij ons kan je ook een op maat gemaakte Twimage laten maken. Je bepaalt hiermee zélf de afmetingen en welke afbeeldingen je op de Twimage wilt hebben. Maak hier jouw eigen Twimage.
Welke collecties bieden jullie aan?
+
Welke collecties bieden jullie aan?
+
Wij bieden een uitgebreide verzameling aan collecties aan. Deze collecties variëren van dieren, naar natuur, naar steden en naar muziek.
Bestellen & levering
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
+
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
+
Je bestelling wordt binnen 10 dagen zorgvuldig met de hand vervaardigd. Hierna worden ze ingepakt en verzonden via DHL. De standaard levering levert binnen 2 werkdagen na vervaardiging, de express levering na 1 werkdag.
Wat zit er in mijn pakket?
+
Wat zit er in mijn pakket?
+
Elke bestelling bevat een Twimage en het daarbij behorende ophangsysteem.
Ik heb geen orderbevestiging ontvangen, wat moet ik doen?
+
Ik heb geen orderbevestiging ontvangen, wat moet ik doen?
+
Let op: Deze e-mail kan in je spam- of ongewenste inbox terechtkomen. Mocht die daar niet te vinden zijn, neem dan contact op met info@twimage.nl
Kan ik mijn bestelling annuleren?
+
Kan ik mijn bestelling annuleren?
+
Een bestelling kan alleen geannuleerd worden op dezelfde dag als dat de bestelling geplaatst is
Betalen
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
+
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
+
Je kunt betalen met iDeal, PayPal, Visa, Maestro en Mastercard.
Hoe weet ik of mijn betaling doorgekomen is?
+
Hoe weet ik of mijn betaling doorgekomen is?
+
Direct na jouw betaling ontvang je een bevestigingsmailtje voor jouw bestelling. Check hierbij ook je spam- of ongewenste inbox. Mocht die daar niet te vinden zijn, neem dan contact op met info@twimage.nl
Hoofdmenu
Contact
Nijverheidsweg 21
3251LP, Stellendam
+316 8142 9939
info@twimage.nl